Como devolver um ebook na Amazon ?
Devolver um eBook na Amazon: Como fazer
Comprar um livro digital, ou eBook, na Amazon é muito fácil e rápido. No entanto, pode ocorrer de você comprar um eBook por engano ou, por algum motivo, decidir que não quer mais aquele livro. Nesse caso, a Amazon permite que você realize uma devolução. Vamos analisar o passo a passo sobre como proceder.
Entenda a Política de Devolução da Amazon
Antes de realizar qualquer passo para a devolução, é importante entender a política das devoluções da Amazon. Os eBooks para Kindle podem ser devolvidos em até 7 dias a partir da data de compra. Depois desse período, a Amazon não permite devoluções. Lembre-se de que isso só é aplicável se você comprou o eBook na Amazon; se você adquiriu através de um terceiro, precisará seguir a política de devolução desse vendedor.
Passos para devolver um eBook na Amazon
Devolver um eBook à Amazon é bastante simples. Siga os passos abaixo:
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Acesse a Amazon usando suas credenciais.
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Vá para “Sua Conta” e selecione “Gerenciar seu conteúdo e dispositivos Kindle”.
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Você será redirecionado para uma página com a lista de todos os eBooks que você comprou.
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Encontre o eBook que você deseja devolver na lista e clique no botão "Ações" ao lado do título.
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Selecione "Devolver este livro" e depois "Sim" para confirmar a devolução.
Logo após a devolução, você receberá um email de confirmação da Amazon. O reembolso do valor pago será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra, e pode demorar alguns dias para ser processado, dependendo do banco ou da operadora do cartão.
Perguntas Frequentes
Existem algumas perguntas que sempre surgem quando se trata de devolução de eBooks na Amazon:
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É possível devolver um eBook depois de ler?
Sim, desde que seja no prazo de até 7 dias após a compra.
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Posso devolver um eBook comprado por engano?
Sim, a Amazon entende que erros podem acontecer e permite a devolução do eBook.
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Posso devolver um eBook dado de presente?
Sim, mas nesse caso é o comprador que precisa acessar a conta e seguir os passos para a devolução. O reembolso também será feito para a conta do comprador.
Compreender a política de devolução da Amazon e saber como realizar o procedimento corretamente pode evitar muitos inconvenientes. Não se esqueça: a Amazon está lá para ajudar, e se você tiver qualquer problema, fale com o serviço de atendimento ao cliente.
Seja você um leitor ávido de eBooks ou um comprador casual, é sempre útil saber como é o processo de devolução para qualquer eventualidade.