Como cancelar um pedido na Amazon pelo celular ?
Passo a passo para cancelar um pedido na Amazon pelo celular
Cancelar um pedido na Amazon pelo celular é um processo simples e conveniente. Se por algum motivo deseja cancelar um pedido, estas etapas guiadas ajudarão você a navegar pelo processo sem complicações.
Este guia será especialmente útil se você estiver longe de um computador ou preferir usar um dispositivo móvel. E o mais importante: você pode fazer isso em qualquer lugar.
Passo 1: Abra o aplicativo da Amazon
O primeiro passo para cancelar um pedido na Amazon pelo celular é abrir o aplicativo móvel da Amazon, disponível para Android e iOS. Se ainda não tiver baixado, visite a loja de aplicativos apropriada para o seu dispositivo e instale-o.
Passo 2: Acesse o "Seus pedidos"
Na tela inicial do aplicativo, no menu inferior, toque em "Mais" e, em seguida, "Seus pedidos". Isso abrirá uma lista com todos os seus pedidos recentes.
Passo 3: Encontre o pedido a ser cancelado
Deslize para baixo até encontrar o pedido que deseja cancelar.
Passo 4: Cancelar o Pedido
Toque no pedido que deseja cancelar e aparecerão os detalhes do pedido. Se o pedido estiver qualificado para cancelamento, haverá uma opção disponível para "Cancelar itens".
Passo 5: Selecione os itens a ser cancelados
Depois de tocar em "Cancelar itens", você verá uma lista de todos os itens no pedido. Selecione os itens que deseja cancelar marcando as caixas ao lado deles.
Passo 6: Motivo do cancelamento
Em seguida, será solicitado que você selecione um motivo para o cancelamento. Selecione o motivo que melhor se encaixa na sua situação.
Passo 7: Confirmação de Cancelamento
Depois de selecionar o motivo, toque em "Cancelar Pedido Confirmado". Você receberá uma notificação confirmando que o pedido foi cancelado.
Por favor, note que alguns pedidos não podem ser cancelados porque a Amazon começa a processar os pedidos de remessa quase que imediatamente. No caso de um pedido não poder ser cancelado, você terá a opção de retornar o item para um reembolso, conforme a política de retornos da Amazon.
O cancelamento de um pedido na Amazon pelo celular é um processo simples e rápido. Com apenas alguns toques, você pode gerenciar seus pedidos de qualquer lugar!